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Curso de Administración de Edificios y Condominios

$50.000

Detalle del Curso:

La administración de edificios es una actividad independiente y de altos ingresos, que usted puede desarrollar con dedicación exclusiva o complementarla con otras actividades o empleo.
  • Curso Online de Administración de Edificios y Condominios.
  • Horario: Lunes a Domingo, las 24 horas.
  • Duración del curso: cuentas con 3 meses para completar tu curso.
  • Caducidad de inscripción: Abierto.
Descripción
Unidad I

    Introducción

  • Módulo 1 Competencias del conserje
  • Módulo 2 Como interactua el conserje con los demás departamentos?

Unidad II

    Reservas

  • Módulo 1 Introducción.
  • Módulo 2 Tipos de reservas.
  • Módulo 3 Proceso de reserva.

Unidad III

    Ingreso del Huésped

  • Módulo 1 Datos que se solicitan al huésped.
  • Módulo 2 Procedimientos de estadía del huésped en el hotel.

Unidad IV

    Salida del Huésped

  • Módulo 1 Procedimientos para la habitación desocupada.
  • Módulo 2 Procedimientos internos de pago.
  • Módulo 3 Documentos de pago.

Unidad V

    Servicio de Atención al Cliente

  • Módulo 1 Introducción.
  • Módulo 2 Satisfacer al cliente.
  • Módulo 3 Solución de problemas.
  • Módulo 4 Solucionar fallas en el servicio.

Unidad VI

    ¿Que hacer en caso de Emergencias?

  • Módulo 1 situaciones de emergencia.
  • Módulo 2 Procedimientos en caso de emergencia.

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